FAQ
Welche Arten von Produkten bietet der Shop an?
- In unserem Onlineshop findest du glaubensstarke christliche Kleidung, Accessoires und viele tolle Geschenkideen
Gibt es eine Größentabelle für Bekleidung?
- Natürlich haben wir für jedes Produkt, für das eine Größentabelle erforderlich ist, eine solche Tabelle hinzugefügt. Diese finden sich im Produktlayout unter der Größen- und Farbauswahl
- Größentabellen erleichtern den Kauf und verhindern Fehlkäufe
- Auf Grund der großen Vielfalt der Produkteigenschaften ist die Beachtung der Größentabelle umso wichtiger, da die Produkte in ihrer Größe unterschiedlich sein können
Welches Transportunternehmen ist für die Lieferung meiner Produkte zuständig?
- Wir möchten natürlich, dass unsere Produkte sicher und unbeschädigt bei dir ankommen und vertrauen deshalb auf den Service von DHL
Gibt es eine Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen?
- Selbstverständlich senden wir Dir direkt nach dem Versand die DHL-Trackingnummer zu. So kannst Du immer den aktuellen Status abfragen
Wie kann ich meine Versandadresse ändern?
- Ganz einfach: Wenn du einen Fehler gemacht hast, kontaktiere uns direkt über das Kontaktformular in unserem Online-Shop oder über info@esolocosamia.de und schildere uns dein Anliegen, damit wir den Fehler direkt beheben können, bevor dein Produkt in Produktion geht
Gibt es Anleitungen oder Tipps zur Verwendung der Produkte?
- Praktische Wasch- und Pflegehinweise werden immer zusammen mit dem Produkt verschickt
Wie kann ich Produkte bewerten oder Rezensionen hinterlassen?
- Du hast die Möglichkeit, freiwillig eine Bewertung in unserem Online-Shop zu hinterlassen
- Wir sind Dir sehr dankbar, wenn Du dies tust, denn wir schätzen das Feedback unserer Kunden und möchten Dir immer das Beste bieten
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
- Dies ist in unserem Online-Shop möglich. Schau einfach unten in unserem Footer nach, dort findest du das Anmeldefenster
- Natürlich kannst du den Newsletter jederzeit kostenlos wieder abbestellen
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, falls ich weitere Fragen habe?
- Schreibe uns einfach dein Anliegen über unser Kontaktformular im Online-Shop oder an info@esolocosamia.de
- Wir werden deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und dir eine Rückmeldung geben.
Deine Zufriedenheit ist unser Ziel!